老年人口腔治療亂象何去何從?上海鼎植口腔的思考
近日,“77 歲老人一次性拔 12 顆牙種 6 顆后身亡” 的新聞令人痛心不已。這一事件如同一面鏡子,映照出當(dāng)下老年人口腔治療領(lǐng)域亂象叢生的現(xiàn)狀,也促使我們深入思考該如何為老年人營造安全、可靠的口腔醫(yī)療環(huán)境。作為深耕口腔醫(yī)療領(lǐng)域、專注為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的上海鼎植口腔,對此有諸多見解。
亂象叢生:虛假宣傳與過度醫(yī)療泛濫
當(dāng)前,老年人口腔治療市場中,部分不良機(jī)構(gòu)的虛假宣傳手段層出不窮。“上午種牙下午吃肉”“當(dāng)天拔、當(dāng)天裝、當(dāng)天用” 等夸大其詞的廣告語鋪天蓋地,利用老年人牙病多發(fā)、求醫(yī)心切且防騙意識相對較弱的特點,輕易地讓他們 “上鉤”。從市場監(jiān)管行政處罰文書網(wǎng)檢索結(jié)果來看,2020 - 2024 年上半年,關(guān)于口腔機(jī)構(gòu)的行政處罰文書多達(dá) 1529 篇,多數(shù)涉及夸大宣傳、虛假宣傳等問題 ,這足以說明該現(xiàn)象的普遍性與嚴(yán)重性。
與此同時,過度醫(yī)療問題也甚囂塵上。在現(xiàn)代口腔醫(yī)學(xué)理念里,牙齒能保留應(yīng)盡量保留,非必要不拔牙。然而,一些機(jī)構(gòu)受利益驅(qū)使,罔顧醫(yī)療常識與職業(yè)道德,鼓吹 “全口拔牙、當(dāng)天種植” 等激進(jìn)治療方案,誘導(dǎo)老年患者接受不必要的拔牙與種植,全然不顧這可能給患者帶來的巨大身體痛苦與不可逆?zhèn)?。像新聞?77 歲老人一次性被拔 12 顆牙,這種遠(yuǎn)超正常醫(yī)療范疇的操作,將患者置于極大風(fēng)險之中 。
鼎植理念:以患者為中心,嚴(yán)守醫(yī)療底線
與這些不良現(xiàn)象形成鮮明對比的是,上海鼎植口腔始終秉持 “以患者為中心” 的服務(wù)理念,堅守醫(yī)療本質(zhì)與道德底線。
在技術(shù)運(yùn)用上,鼎植口腔雖然擁有如 VIIV 穿顴穿翼種植技術(shù)等先進(jìn)手段,能為牙槽骨重度萎縮等復(fù)雜情況的患者解決難題,但絕非盲目使用。每一項技術(shù)的實施,都建立在對患者全面、精準(zhǔn)評估的基礎(chǔ)之上。醫(yī)生團(tuán)隊會綜合考量患者的口腔狀況、身體基礎(chǔ)疾病、年齡等多方面因素,制定個性化治療方案,而非千篇一律地推薦高難度、高費(fèi)用的治療。例如,對于一些牙槽骨條件尚可、身體狀況穩(wěn)定的老年缺牙患者,優(yōu)先考慮常規(guī)種植技術(shù),既能滿足患者需求,又降低治療風(fēng)險與成本 。
在醫(yī)生團(tuán)隊建設(shè)方面,鼎植口腔匯聚了黎強(qiáng)、高振華等一批業(yè)內(nèi)知名專家,他們不僅擁有精湛醫(yī)術(shù),更具備高尚醫(yī)德。在面對老年患者時,專家們會耐心溝通,詳細(xì)講解病情與治療方案,讓患者充分了解治療過程、預(yù)期效果及可能存在的風(fēng)險,尊重患者的知情權(quán)與選擇權(quán),而非利用信息不對稱誤導(dǎo)患者 。
行業(yè)破局:多方協(xié)同,共筑健康防線
老年人口腔治療亂象的整治,需要全社會共同努力。
監(jiān)管層面,市場監(jiān)管與衛(wèi)生健康等部門應(yīng)強(qiáng)化聯(lián)合執(zhí)法力度。一方面,對口腔機(jī)構(gòu)的廣告宣傳內(nèi)容嚴(yán)格審核,杜絕虛假、夸大宣傳流入市場;另一方面,加強(qiáng)對診療行為的日常監(jiān)管,規(guī)范拔牙、種牙等操作流程,對于違規(guī)機(jī)構(gòu)與個人,依法予以嚴(yán)懲,大幅提高違法成本,形成有力震懾 。
教育層面,社區(qū)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等應(yīng)積極行動起來,加強(qiáng)對老年人的口腔健康知識普及與防騙教育。社區(qū)可定期舉辦講座,邀請專業(yè)口腔醫(yī)生為老年人講解常見口腔疾病防治、種植牙相關(guān)知識等;醫(yī)療機(jī)構(gòu)在日常診療中,也應(yīng)注重向患者傳遞正確就醫(yī)觀念,提升老年人辨別風(fēng)險的能力 。
口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu)自身,更應(yīng)加強(qiáng)行業(yè)自律。像上海鼎植口腔一樣,始終將患者利益放在首位,不斷提升醫(yī)療技術(shù)水平與服務(wù)質(zhì)量,以良好口碑贏得市場,而非靠不正當(dāng)手段逐利。通過行業(yè)內(nèi)的正向示范與引領(lǐng),帶動整個口腔醫(yī)療行業(yè)風(fēng)清氣正,為老年人提供真正優(yōu)質(zhì)、安全、放心的口腔醫(yī)療服務(wù) 。
“77 歲老人拔牙種牙后身亡” 事件為整個口腔醫(yī)療行業(yè)敲響了警鐘。上海鼎植口腔愿與各方攜手,積極參與到老年人口腔治療亂象整治行動中,共同守護(hù)老年人的口腔健康與生命安全,讓每一位老人都能擁有一口健康好牙,享受幸福晚年 。
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